ここでは、多く寄せられるご質問と回答を掲載しておりますので、 ご購入の際の参考にしてください。
この他にもご質問がございましたらE-mail、FAXなどでお寄せください。

Q

特注品・加工品について・・・・？

特注品・加工品については、お問い合わせコーナーにて承っております。
価格・納品時期をお見積もりして返答致します。

注意：品物によってはお時間がかかる場合があります。

Q

返品について・・・・？

ご購入いただいた商品の返品・交換は、商品の不良・瑕疵以外はご容赦願います。
商品がお手元に届いた際に検品していただき、商品に不良・瑕疵がある場合、配達員に報告の上、商品到着後１週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに代品をお送り致します。

Q

その他の商品について・・・・？

定形の商品については在庫がある場合がございます。
在庫がない場合はお取り寄せ致します。その際は、お取寄せ運賃が必要となります。
色・仕上・納入時期など、詳細は各店にお問い合わせください。

Q

運賃（送料）について・・・・？

運賃一覧の運賃表を目安としてご参照ください。

Q

色や模様の誤差について・・・？

出荷時には可能な限り、色・模様を合わせて梱包しておりますが、天然石の為、色・模様には多少の誤差があります。
あらかじめご了承ください。

Q

カタログについて・・・？

申し訳ございませんが、弊社ではHP上の画像をカタログ代わりとさせていただいている為、カタログは用意しておりません。
あらかじめご了承ください。

Q

サンプルについて・・・？

品番・商品名をお知らせいただけましたら、準備可能なものに限り、カットサンプル(約10cm角)をお送り致します。お気軽にお問合せください。

Q

納期について・・・？

基本的に、ご入金後４日以内（土・日・祝日除く）です。
弊社にてご入金の確認がとれ次第、出荷致しております。

※特注・加工品などはお時間(約一ヶ月)がかかる場合もありますので、弊社までお問合せください。

Q

記載価格について・・・？

記載価格は商品販売価格です。
材工（材料と工事）での御注文をご希望のお客様はお問合せ下さい。
別途施工費をお見積もり致します。